我校后勤管理处召开全体教工及各服务外包单位工作会议,副校长任志成出席会议并发表讲话。会议围绕“强化后勤管理服务,提升保障能力”主题,了过去一段时间后勤工作取得的成绩,分析了当前面临的形势与挑战,并对下一步工作进行了部署。后勤管理处全体教工及各服务外包单位代表参加了会议。
任志成副校长在讲话中首先代表学校对后勤管理处全体教工及各服务外包单位的辛勤付出表示衷心感谢。他指出,后勤工作是学校事业发展的重要保障,关系到全校师生的学习、工作和生活,责任重大、使命光荣。后勤管理处紧紧围绕学校中心工作,不断优化管理机制,提升服务质量,在餐饮保障、宿舍管理、校园环境、能源维修等方面取得了显著成效,为学校教学科研和师生生活提供了有力支撑。特别是各服务外包单位与学校密切配合,在各自领域发挥了专业优势,共同维护了校园的正常运转。
任志成强调,面对新形势新要求,后勤工作要进一步提高站位,增强服务意识,牢牢把握“服务育人”的宗旨。他提出三点要求:一是要坚守安全底线,强化责任落实。要始终把安全工作放在首位,加强对食品卫生、消防设施、用电用气等重点领域的安全监管,严防各类安全事故发生。各服务外包单位要严格遵守合同约定,服从学校管理,确保服务过程安全规范。二是要提升服务质量,注重细节管理。要从师生需求出发,不断改进服务方式,提高响应速度和处理效率,努力为师生提供更加便捷、高效、温馨的后勤服务。三是要加强协同联动,形成工作合力。后勤管理处要进一步完善与各服务外包单位的沟通协调机制,明确职责边界,强化监督考核,推动外包服务与学校管理同频共振,实现共赢发展。
后勤管理处处长在随后的工作汇报中表示,将认真贯彻任志成副校长的讲话精神,逐项梳理工作任务,细化落实措施。下一阶段,后勤管理处将重点推进以下工作:一是开展服务质量提升专项行动,聚焦师生反映强烈的突出问题,如餐饮口味、宿舍维修、校园保洁等,制定整改清单,限时销号解决;二是加强对服务外包单位的日常监管与考核评价,建立优胜劣汰的动态管理机制,督促外包单位履行合同承诺,提升专业化水平;三是推进智慧后勤建设,利用信息化手段优化报修、订餐、缴费等流程,提高管理效能;四是加强后勤队伍建设,开展业务培训和技能竞赛,增强员工的服务意识和应急处置能力。
各服务外包单位代表在会上作了表态发言。他们感谢学校的信任与支持,表示将严格按照学校要求,规范内部管理,加强员工教育,切实提升服务水平,为师生提供优质后勤保障。他们也提出了一些在工作中遇到的困难和建议,如希望学校在部分设施设备更新、沟通协调等方面给予更多支持。任志成副校长认真听取了发言,并要求后勤管理处认真研究、合理解决。
会议任志成副校长再次强调,后勤工作无小事,一枝一叶总关情。全体后勤人员要进一步增强责任感、紧迫感,以更加饱满的热情、更加务实的作风,扎实做好各项后勤保障工作,努力开创学校后勤管理服务新局面,为学校高质量发展作出新的更大贡献。